นโยบายความเป็นส่วนตัว
JAM168 ปกป้องข้อมูลคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

JAM168 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC)
• รหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ (เราไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

• หมายเลข IP address และข้อมูลประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการฝาก ถอน และธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าที่บันทึกในอุปกรณ์

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

JAM168 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกโดยตรง ดังต่อไปนี้

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว JAM168 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และระบบชำระเงินอื่นๆ ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัย ที่ทำงานในนามของ JAM168 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

JAM168 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งจากภัยคุกคามภายนอกและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายใน

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA)
• การตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบ Real-time และบันทึก Audit Log
• การสแกนช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราแนะนำให้สมาชิกทุกคน ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตัวเอง

5 คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

JAM168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และเพื่อความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบจะทำงานไม่ได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

JAM168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการใช้งาน (Log): เก็บไว้ 12 เดือน แล้วลบโดยอัตโนมัติ
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลพื้นฐานอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก JAM168 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเคารพและสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

JAM168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว

9 ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ JAM168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ)

เราพยายามตอบทุกคำถามอย่างรวดเร็วและครบถ้วน ทีมงานภาษาไทยพร้อมดูแลสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อปฏิบัติ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ